Jornada Laboral

Configure el horario laboral, los días hábiles y los festivos de su empresa para que el vencimiento de las tareas se calcule respetando la jornada real de trabajo.

Jornada Laboral

¿Qué es la Jornada Laboral?

La Jornada Laboral le permite definir el horario de trabajo de su empresa: las franjas horarias de cada día, los días hábiles de la semana, la zona horaria y los festivos.

Cuando la jornada está activa, el vencimiento de las tareas de los radicados deja de calcularse como tiempo corrido (24 horas, los 7 días) y pasa a contarse solo dentro del horario laboral: salta el almuerzo, las noches, los fines de semana y los festivos.

Ejemplo. Con horario de 08:00–12:00 y 14:00–18:00, una tarea con un plazo de 4 horas creada el lunes a las 10:00 a. m. vencerá el lunes a las 4:00 p. m. (se descuenta la hora de almuerzo), y no a las 2:00 p. m. como ocurriría con el cálculo de tiempo corrido.

Cómo acceder

1. Abra el Panel de Control.

2. En la sección Organización, haga clic en la tarjeta Jornada Laboral.

También puede ingresar directamente a la ruta /empresa/jornada-laboral.

Necesita permiso de "Administrador o permiso en su Perfil para la opción Panel de Control / Jornada laboral" para ver y modificar esta opción. Si no la ve en el Panel de Control, solicite el permiso al administrador de su organización.

Conceptos clave

Concepto	Descripción
Jornada activa	Interruptor que enciende o apaga el cálculo de vencimientos con horario laboral. Si está inactiva, los vencimientos se calculan como antes (tiempo corrido).
Franja horaria	Un bloque de horas dentro de un día (por ejemplo, 08:00 – 12:00). Un día puede tener varias franjas (mañana y tarde).
Día hábil	Un día que tiene al menos una franja horaria. Los días sin franjas se consideran no laborables.
Zona horaria	La zona horaria con la que se interpreta el horario. Por defecto America/Bogota (UTC‑5).
Festivo	Día no laborable. Los festivos nacionales de Colombia se calculan automáticamente; además puede agregar días propios o excluir uno nacional.

Configurar el horario

1. Active la jornada

En la parte superior de la tarjeta Horario y días hábiles, encienda el interruptor Jornada activa.

Mientras la jornada esté inactiva, podrá configurar el horario sin que afecte ningún cálculo. El cambio solo surte efecto cuando la activa y guarda.

2. Seleccione la zona horaria

Elija la zona horaria de su empresa en el desplegable Zona horaria. Puede escribir para buscar entre todas las zonas disponibles. El valor por defecto es America/Bogota.

3. Defina las franjas de cada día

Para cada día de la semana:

1. Active el interruptor Hábil. Al hacerlo, se crean dos franjas por defecto: 08:00 – 12:00 y 14:00 – 18:00.

2. Ajuste las horas de inicio y fin de cada franja con los selectores de hora.

3. Use Agregar franja horaria para añadir más bloques en ese día. La nueva franja comienza donde terminó la última, para que no se solapen.

4. Use el botón ✕ para quitar una franja.

Para marcar un día como no laborable, apague su interruptor Hábil (se eliminan sus franjas).

Las franjas de un mismo día no pueden solaparse. Si dos franjas se cruzan, el sistema mostrará un aviso y no permitirá guardar hasta corregirlas. Esto evita que las horas se cuenten dos veces.

4. Guarde

Haga clic en Guardar jornada. Si activó la jornada, debe existir al menos una franja horaria en la semana.

Festivos

En la tarjeta Festivos se administra el calendario de días no laborables.

Festivos nacionales automáticos

Los festivos nacionales de Colombia se calculan automáticamente para el año seleccionado, incluyendo:

• Festivos de fecha fija (Año Nuevo, Día del Trabajo, Independencia, etc.).

• Festivos con traslado al lunes según la Ley Emiliani.

• Festivos de Semana Santa (Jueves y Viernes Santo) y los relativos a la Pascua (Ascensión, Corpus Christi y Sagrado Corazón).

Cambie el campo Año para ver el calendario de otro periodo. Estos festivos aparecen marcados con la etiqueta Nacional.

Agregar un festivo propio

Para días no laborables específicos de su empresa (por ejemplo, un aniversario o el día de la familia):

1. Seleccione la Fecha.

2. Escriba una Descripción (opcional).

3. Haga clic en Agregar festivo propio.

El día aparecerá con la etiqueta Empresa.

Excluir un festivo nacional

Si su empresa labora en un festivo nacional, ubíquelo en la lista y haga clic en Excluir. Ese día dejará de tratarse como festivo para su empresa.

Excepciones configuradas

Todos los días propios agregados y los festivos nacionales excluidos se listan en Excepciones configuradas, donde puede eliminarlos para revertir el cambio.

Cómo se calcula el vencimiento

El cálculo depende de la unidad de tiempo definida en la tarea del proceso (Tiempo + unidad):

Unidad	Cómo se cuenta el plazo
Minutos / Horas	El reloj avanza solo dentro de las franjas laborales, saltando el almuerzo, las noches, los días no hábiles y los festivos.
Días	Se avanzan los días hábiles indicados (saltando fines de semana y festivos) y el vencimiento queda al cierre de la jornada (fin de la última franja) de ese día.

Ejemplos (horario 08:00–12:00 y 14:00–18:00, lunes a viernes):

• 30 minutos, creada el viernes a las 17:50 → vence el lunes a las 08:20.

• 1 día, creada el viernes → vence el lunes a las 18:00 (o el martes, si el lunes es festivo).

• Tarea creada un sábado: el reloj arranca en la siguiente apertura (lunes a las 08:00).

Compatibilidad con tareas existentes

La nueva forma de cálculo aplica solo a las tareas nuevas. Las tareas que ya están en curso conservan su fecha de vencimiento; configurar o cambiar la jornada no las modifica.

Si en algún momento desactiva la jornada, los vencimientos vuelven a calcularse como tiempo corrido, igual que antes de esta funcionalidad.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no configuro la jornada laboral? Nada cambia: los vencimientos se siguen calculando como tiempo corrido (24/7). La funcionalidad solo se activa cuando usted la configura y la enciende.

¿La configuración aplica a toda la empresa? Sí. La jornada se define a nivel de la empresa y aplica a todas sus tareas nuevas.

¿Puedo tener horario de sábado? Sí. Active el día Sábado y defina sus franjas. Los días hábiles dependen de cuáles días tengan franjas.

¿Por qué no me deja guardar? Revise que: (1) si la jornada está activa exista al menos una franja, (2) en cada franja la hora de fin sea mayor que la de inicio, y (3) no haya franjas que se solapen en un mismo día.

¿Los festivos de otros países están incluidos? El cálculo automático corresponde a los festivos nacionales de Colombia. Para otros casos, agregue los días como festivos propios.