> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.mensajerodigital.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.mensajerodigital.app/1.-panel-de-control/jornada-laboral.md). # Jornada Laboral ## Jornada Laboral ### ¿Qué es la Jornada Laboral? La **Jornada Laboral** le permite definir el horario de trabajo de su empresa: las **franjas horarias** de cada día, los **días hábiles** de la semana, la **zona horaria** y los **festivos**. Cuando la jornada está activa, el **vencimiento de las tareas** de los radicados deja de calcularse como tiempo corrido (24 horas, los 7 días) y pasa a contarse **solo dentro del horario laboral**: salta el almuerzo, las noches, los fines de semana y los festivos. {% hint style="info" %} **Ejemplo.** Con horario de 08:00–12:00 y 14:00–18:00, una tarea con un plazo de **4 horas** creada el lunes a las **10:00 a. m.** vencerá el lunes a las **4:00 p. m.** (se descuenta la hora de almuerzo), y no a las 2:00 p. m. como ocurriría con el cálculo de tiempo corrido. {% endhint %} ### Cómo acceder 1. Abra el **Panel de Control**. 2. En la sección **Organización**, haga clic en la tarjeta **Jornada Laboral**. También puede ingresar directamente a la ruta `/empresa/jornada-laboral`. {% hint style="warning" %} Necesita permiso de "**Administrador o permiso en su Perfil para la opción Panel de Control / Jornada laboral"** para ver y modificar esta opción. Si no la ve en el Panel de Control, solicite el permiso al administrador de su organización. {% endhint %}
### Conceptos clave | Concepto | Descripción | | ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Jornada activa** | Interruptor que enciende o apaga el cálculo de vencimientos con horario laboral. Si está inactiva, los vencimientos se calculan como antes (tiempo corrido). | | **Franja horaria** | Un bloque de horas dentro de un día (por ejemplo, `08:00 – 12:00`). Un día puede tener varias franjas (mañana y tarde). | | **Día hábil** | Un día que tiene **al menos una franja horaria**. Los días sin franjas se consideran no laborables. | | **Zona horaria** | La zona horaria con la que se interpreta el horario. Por defecto `America/Bogota` (UTC‑5). | | **Festivo** | Día no laborable. Los festivos nacionales de Colombia se calculan automáticamente; además puede agregar días propios o excluir uno nacional. | ### Configurar el horario #### 1. Active la jornada En la parte superior de la tarjeta **Horario y días hábiles**, encienda el interruptor **Jornada activa**. {% hint style="info" %} Mientras la jornada esté **inactiva**, podrá configurar el horario sin que afecte ningún cálculo. El cambio solo surte efecto cuando la activa y guarda. {% endhint %} #### 2. Seleccione la zona horaria Elija la zona horaria de su empresa en el desplegable **Zona horaria**. Puede escribir para buscar entre todas las zonas disponibles. El valor por defecto es `America/Bogota`. #### 3. Defina las franjas de cada día Para cada día de la semana: 1. Active el interruptor **Hábil**. Al hacerlo, se crean dos franjas por defecto: `08:00 – 12:00` y `14:00 – 18:00`. 2. Ajuste las horas de inicio y fin de cada franja con los selectores de hora. 3. Use **Agregar franja horaria** para añadir más bloques en ese día. La nueva franja comienza donde terminó la última, para que no se solapen. 4. Use el botón **✕** para quitar una franja. Para marcar un día como **no laborable**, apague su interruptor **Hábil** (se eliminan sus franjas). {% hint style="warning" %} Las franjas de un mismo día **no pueden solaparse**. Si dos franjas se cruzan, el sistema mostrará un aviso y no permitirá guardar hasta corregirlas. Esto evita que las horas se cuenten dos veces. {% endhint %} #### 4. Guarde Haga clic en **Guardar jornada**. Si activó la jornada, debe existir al menos una franja horaria en la semana. ### Festivos En la tarjeta **Festivos** se administra el calendario de días no laborables. #### Festivos nacionales automáticos Los festivos nacionales de Colombia se calculan **automáticamente** para el año seleccionado, incluyendo: * Festivos de fecha fija (Año Nuevo, Día del Trabajo, Independencia, etc.). * Festivos con **traslado al lunes** según la **Ley Emiliani**. * Festivos de **Semana Santa** (Jueves y Viernes Santo) y los relativos a la Pascua (Ascensión, Corpus Christi y Sagrado Corazón). Cambie el campo **Año** para ver el calendario de otro periodo. Estos festivos aparecen marcados con la etiqueta **Nacional**. #### Agregar un festivo propio Para días no laborables específicos de su empresa (por ejemplo, un aniversario o el día de la familia): 1. Seleccione la **Fecha**. 2. Escriba una **Descripción** (opcional). 3. Haga clic en **Agregar festivo propio**. El día aparecerá con la etiqueta **Empresa**. #### Excluir un festivo nacional Si su empresa **labora** en un festivo nacional, ubíquelo en la lista y haga clic en **Excluir**. Ese día dejará de tratarse como festivo para su empresa. #### Excepciones configuradas Todos los días propios agregados y los festivos nacionales excluidos se listan en **Excepciones configuradas**, donde puede eliminarlos para revertir el cambio. ### Cómo se calcula el vencimiento El cálculo depende de la **unidad de tiempo** definida en la tarea del proceso (Tiempo + unidad): | Unidad | Cómo se cuenta el plazo | | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Minutos** / **Horas** | El reloj avanza **solo dentro de las franjas** laborales, saltando el almuerzo, las noches, los días no hábiles y los festivos. | | **Días** | Se avanzan los **días hábiles** indicados (saltando fines de semana y festivos) y el vencimiento queda al **cierre de la jornada** (fin de la última franja) de ese día. | {% hint style="info" %} **Ejemplos** (horario 08:00–12:00 y 14:00–18:00, lunes a viernes): * **30 minutos**, creada el viernes a las 17:50 → vence el **lunes a las 08:20**. * **1 día**, creada el viernes → vence el **lunes a las 18:00** (o el martes, si el lunes es festivo). * Tarea creada un **sábado**: el reloj arranca en la **siguiente apertura** (lunes a las 08:00). {% endhint %} ### Compatibilidad con tareas existentes {% hint style="success" %} La nueva forma de cálculo aplica **solo a las tareas nuevas**. Las tareas que ya están en curso **conservan su fecha de vencimiento**; configurar o cambiar la jornada no las modifica. {% endhint %} Si en algún momento desactiva la jornada, los vencimientos vuelven a calcularse como **tiempo corrido**, igual que antes de esta funcionalidad. ### Preguntas frecuentes **¿Qué pasa si no configuro la jornada laboral?**\ Nada cambia: los vencimientos se siguen calculando como tiempo corrido (24/7). La funcionalidad solo se activa cuando usted la configura y la enciende. **¿La configuración aplica a toda la empresa?**\ Sí. La jornada se define a nivel de la empresa y aplica a todas sus tareas nuevas. **¿Puedo tener horario de sábado?**\ Sí. Active el día **Sábado** y defina sus franjas. Los días hábiles dependen de cuáles días tengan franjas. **¿Por qué no me deja guardar?**\ Revise que: (1) si la jornada está activa exista al menos una franja, (2) en cada franja la hora de fin sea mayor que la de inicio, y (3) no haya franjas que se solapen en un mismo día. **¿Los festivos de otros países están incluidos?**\ El cálculo automático corresponde a los festivos **nacionales de Colombia**. Para otros casos, agregue los días como festivos propios.