Si olvido poner el número de comprobante en un radicado, que hacer?

Esto puede tener dos soluciones:

El radicado esta en tramite:

1. Debe buscar el radicado.

   

2. Debe seleccionar el radicado y luego dar clic en el lapiz

   
3. Listo, ya puedes ingresar el comprobante.

El radicado, ya finalizó (archivado) o cancelado su tramite:

1. Si ya finalizó el trámite:

   1. Debe buscar el radicado. y le saldrá así.

      
   2. El circulo negro indica que el radicado ha sido archivado o finalizado.

   3. Debe dar clic en el recuadro rojo, en el botón Reactivar radicado y Mensajero Digital, lo reactivará en la última tarea en la cual quedo y ahí puedes seguir los pasos del ítem anterior.

2. Si el radicado esta cancelado:

   1. Debe buscar el radicado y saldrá con el siguiente mensaje.

      

      Debes

   2. Debe dar clic en restaurar radicado y Mensajero Digital, lo reactivará en la última tarea en la cual quedo y ahí puedes seguir los pasos del ítem anterior.