Si olvido poner el número de comprobante en un radicado, que hacer?

Esto puede tener dos soluciones:

El radicado esta en tramite:

  1. Debe buscar el radicado.

  2. Debe seleccionar el radicado y luego dar clic en el lapiz

  3. Listo, ya puedes ingresar el comprobante.

El radicado, ya finalizó (archivado) o cancelado su tramite:

  1. Si ya finalizó el trámite:

    1. Debe buscar el radicado. y le saldrá así.

    2. El circulo negro indica que el radicado ha sido archivado o finalizado.

    3. Debe dar clic en el recuadro rojo, en el botón Reactivar radicado y Mensajero Digital, lo reactivará en la última tarea en la cual quedo y ahí puedes seguir los pasos del ítem anterior.

  2. Si el radicado esta cancelado:

    1. Debe buscar el radicado y saldrá con el siguiente mensaje.

      Debes

    2. Debe dar clic en restaurar radicado y Mensajero Digital, lo reactivará en la última tarea en la cual quedo y ahí puedes seguir los pasos del ítem anterior.

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