# Si olvido poner el número de comprobante en un radicado, que hacer?

Esto puede tener dos soluciones:

**El radicado esta en tramite**: 

1. Debe buscar el radicado.

   <figure><img src="https://2099257791-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LT3uJQOuTNAS8sLraYy%2Fuploads%2FvJubjuy1g5zAaziyJBWb%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ee1a13dd-766e-47e7-8f4c-9a1e5680f919" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Debe seleccionar el radicado y luego dar clic en el lapiz

   <figure><img src="https://2099257791-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LT3uJQOuTNAS8sLraYy%2Fuploads%2FfdmB3EzKqtPuWpeRzvTr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6f10e487-59a8-4758-8e68-0a733faebfba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Listo, ya puedes ingresar el comprobante.

**El radicado, ya finalizó (archivado) o cancelado su tramite**:&#x20;

1. **Si ya finalizó el trámit**e:&#x20;
   1. Debe buscar el radicado. y le saldrá así.

      <figure><img src="https://2099257791-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LT3uJQOuTNAS8sLraYy%2Fuploads%2Fqap2SONKMAg90wfKKxmb%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f157148b-d0f8-4c4d-a826-317526f02d63" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
   2. El circulo negro indica que el radicado ha sido archivado o finalizado.
   3. Debe dar clic en el recuadro rojo, en el botón **Reactivar radicado** y Mensajero Digital, lo reactivará en la última tarea en la cual quedo y ahí puedes seguir los pasos del ítem anterior.
2. **Si el radicado esta cancelado**:&#x20;
   1. Debe buscar el radicado y saldrá con el siguiente mensaje.&#x20;

      <figure><img src="https://2099257791-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LT3uJQOuTNAS8sLraYy%2Fuploads%2FvnVWLSjy6Q1A74ue7gFn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c0a8da31-ee1e-496d-a806-05e2395f9108" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

      Debes
   2. Debe dar clic en restaurar radicado y **Mensajero Digital**, lo reactivará en la última tarea en la cual quedo y ahí puedes seguir los pasos del ítem anterior.