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# Campo «Solicitud de Beneficio» en formularios

Agregue a un formulario el campo con el que sus asociados eligen y solicitan un beneficio.

## ¿Para qué sirve?

Las solicitudes de beneficio nacen en un **formulario**. Usted agrega a un formulario el campo **Solicitud de Beneficio**; la persona que lo diligencia elige el beneficio (y, si lo permite, la cantidad), y al enviar el formulario se crea una solicitud en la pestaña [Solicitudes](/beneficios/solicitudes-de-beneficios.md), ligada al radicado.

{% hint style="info" %}
El campo solo aparece en el editor si su empresa tiene activo el **módulo de Beneficios**.
{% endhint %}

## Agregar el campo al formulario

1. Abra el formulario en el editor y agregue un campo nuevo.
2. En **Tipo de elemento o campo**, elija **Solicitud de Beneficio**.
3. El título cambia a «Seleccione un beneficio»; puede modificarlo.
4. Si la persona debe elegir un beneficio obligatoriamente, marque **Es obligatorio**.

<figure><img src="https://2099257791-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LT3uJQOuTNAS8sLraYy%2Fuploads%2FKjOnsHTGfZ7SmnIugCak%2F11.jpg?alt=media&amp;token=eb942c9f-d3a0-4f74-9ff6-f9d9c021fec5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Cada campo permite elegir **un** beneficio. Si quiere que la persona pueda pedir varios beneficios distintos en el mismo formulario, agregue un campo por cada uno.
{% endhint %}

## Opciones del campo

### Productos disponibles

* **Todos los productos activos de la empresa** (por defecto).
* **Solo productos seleccionados**: elija en **Productos a listar** cuáles podrá ver la persona.

### Cantidad solicitada

| Opción                                                                | Qué hace                                                                                                                              |
| --------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Permitir ingresar cantidad solicitada**                             | La persona indica cuántas unidades quiere. Si no lo activa, cada solicitud es de 1 unidad.                                            |
| **Cantidad mínima**                                                   | Desde 1 (por defecto 1).                                                                                                              |
| **Cantidad máxima (opcional)**                                        | No puede ser menor que la mínima. Si no la define, el límite son las unidades disponibles del producto.                               |
| **Ocultar las unidades disponibles a quien diligencia el formulario** | No se muestra cuántas unidades hay en inventario. La cantidad igual se limita a las existencias: nadie puede pedir más de lo que hay. |

## Lo que ve la persona que diligencia el formulario

* Una lista desplegable con buscador para elegir el beneficio.
* Los productos sin existencias aparecen en gris con la marca **(Agotado)** y no se pueden elegir.
* Si el campo pide cantidad, aparece **Cantidad solicitada**, limitada entre la mínima y el tope, y debajo **Disponibles: N** (salvo que lo haya ocultado).

<figure><img src="https://2099257791-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LT3uJQOuTNAS8sLraYy%2Fuploads%2FgbZUxXPL4yeFJAgOEj4l%2F12.jpg?alt=media&amp;token=1b31462e-295d-42c0-bae7-f1069f57f2d5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Al enviar, el sistema valida de nuevo la cantidad y las existencias. Si algo no cumple, la persona ve el motivo; por ejemplo, *«La cantidad máxima permitida es 2»* o *«Solo hay 3 unidad(es) disponible(s)»*.

## Qué pasa al enviar el formulario

* Se crea **una solicitud por cada campo** con un beneficio elegido, en estado **Solicitado**, con el nombre y la identificación del remitente y el radicado del formulario.
* **El inventario no se descuenta todavía**: se descuenta cuando alguien **asigna** la solicitud. Por eso, si varias personas piden las últimas unidades, el límite se aplica al asignar.

{% hint style="warning" %}
**El correo del remitente importa.** Al asignar la solicitud, el sistema propone como destino del bono el **correo de seguimiento** del formulario. Asegúrese de que el formulario pida ese correo y de que la persona lo escriba bien.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Para asignar o rechazar una solicitud, esta debe estar ligada a un **radicado**: lo gestiona su responsable actual. Use el campo en formularios que generen radicado.
{% endhint %}