> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.mensajerodigital.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.mensajerodigital.app/beneficios/productos.md).
# Productos
Cree los beneficios que entrega su empresa, controle su inventario y cargue los documentos PDF (boletas, bonos, vales) que recibe cada persona.
## ¿Para qué sirve?
En la pestaña **Productos** administra el catálogo de beneficios y su inventario:
* **Disponibles**: las unidades que quedan por entregar.
* **Asignados**: las unidades ya entregadas.
Cada vez que se entrega una unidad, pasa de *disponibles* a *asignados* y queda registrada en [Movimientos](/beneficios/movimientos-de-inventario.md).
Si el beneficio se entrega con un documento (una boleta, un bono, un vale), aquí también se cargan los **PDF**, uno por unidad.
## Antes de empezar
* Debe existir al menos un **tipo activo**. Si no hay ninguno, el botón **Nuevo producto** aparece deshabilitado. Consulte [Tipos de beneficio](/beneficios/tipos-de-beneficio.md).
* Si el producto lleva documento PDF, debe estar vinculado a un **punto de redención** antes de cargar los archivos. Consulte [Puntos de redención](/beneficios/puntos-de-redencion.md).
## El listado
| Columna | Qué muestra |
| --------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nombre**, **Tipo**, **Detalle** | Los datos del producto. |
| **Valor equivalente** | Valor por unidad, en pesos. «—» si no se registró. |
| **Valor asignado** | Valor equivalente × unidades asignadas. |
| **Disponibles** | Unidades por entregar. |
| **Asignados** | Unidades entregadas. |
| **Documentos** | Solo en productos con documento por unidad: PDF sin asignar / unidades disponibles. En rojo con «faltan N» si no alcanzan. |
| **Estado** | Activo / No activo. |
Desde **Acciones** puede **Editar** (lápiz) o abrir **Más acciones**: *Agregar disponibilidad*, *Ver movimientos*, *Gestionar documentos* (solo con documento por unidad), *Marcar como activo / no activo* y *Eliminar producto*.
{% hint style="warning" %}
**Revise la columna Documentos.** En un producto con documento por unidad, cada unidad disponible necesita un PDF libre. Si dice «faltan N», las solicitudes no se podrán asignar hasta que cargue los PDF que faltan.
{% endhint %}
## Crear un producto
1. Haga clic en **Nuevo producto**.
2. Complete el formulario:
| Campo | Obligatorio | Descripción |
| ---------------------------------- | ----------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| **Tipo** | Sí | Solo se listan los tipos activos. |
| **Nombre** | Sí | Por ejemplo, *Combo Familiar*. |
| **Cantidad disponible** | Sí | Unidades en inventario. Número entero, desde 0. |
| **Requiere documento por unidad** | No | Actívelo si cada unidad lleva un PDF (voucher, bono, boleta…). |
| **Valor equivalente (por unidad)** | No | Valor en pesos de cada unidad, útil para los reportes. Déjelo vacío si no aplica. |
| **Detalle** | Sí | Descripción del beneficio. Por ejemplo, *3 crispetas personales, 3 gaseosas*. |
3. Haga clic en **Guardar producto**.
El producto se crea **activo**. Si indicó una cantidad mayor que 0, queda registrada como *Alta de producto* en los movimientos. Si activó el documento por unidad, el sistema le pregunta si quiere **adjuntar los documentos ahora**.
{% hint style="info" %}
La [entrega masiva](/beneficios/entrega-masiva-de-beneficios.md) solo funciona con productos que tienen **documento por unidad**, porque lo que se envía es precisamente ese PDF.
{% endhint %}
## Agregar disponibilidad
Para sumar unidades al inventario (por ejemplo, después de una nueva compra):
1. En **Más acciones**, elija **Agregar disponibilidad**.
2. Indique la **Cantidad a agregar** (mayor que 0) y una **Observación** (obligatoria; por ejemplo, *Compra de vouchers marzo 2026*).
3. Haga clic en **Agregar**.
La carga queda registrada como *Carga de disponibilidad* en los movimientos.
{% hint style="warning" %}
**Agregar unidades no carga PDF.** Si el producto requiere documento por unidad, después de agregar disponibilidad cargue los PDF que faltan en **Gestionar documentos**.
{% endhint %}
## Editar un producto
Con el lápiz puede cambiar todos los datos. Si modifica la **Cantidad disponible**, el ajuste queda registrado como *Ajuste manual de inventario*. El sistema no permite dejar los disponibles en negativo.
## Cargar los documentos PDF
{% stepper %}
{% step %}
### Abra los documentos del producto
En **Más acciones**, elija **Gestionar documentos**.
Si el producto no está vinculado a ningún punto de redención, verá un aviso y no podrá cargar archivos: vincúlelo primero en [Puntos de redención](/beneficios/puntos-de-redencion.md).
{% endstep %}
{% step %}
### Elija el punto de redención
Seleccione el **punto de redención** al que pertenecen los documentos. Si el producto tiene un solo punto, se selecciona automáticamente.
Cada PDF queda ligado a un punto: es el que se entrega a quien redime el beneficio en ese lugar.
{% endstep %}
{% step %}
### Adjunte los archivos
Haga clic en **Adjuntar documentos** y elija o arrastre los archivos. Puede seleccionar **varios a la vez**; la subida empieza sola.
* Solo se aceptan archivos **PDF de hasta 5 MB** cada uno. Los que no cumplan se omiten.
* No cierre la ventana mientras se suben: verá una barra de progreso.
{% endstep %}
{% endstepper %}
La tabla muestra los documentos **sin asignar** de cada punto, con su nombre, el punto y las opciones **Ver** y **Eliminar**. Cuando un documento se entrega a una persona, deja de aparecer en esta lista.
{% hint style="info" %}
**¿Qué PDF recibe cada persona?** Al asignar una unidad, el sistema toma los PDF libres **más antiguos** del punto de redención elegido. Cargue en cada punto tantos PDF como unidades vaya a entregar allí.
{% endhint %}
## Activar, desactivar y eliminar
* **Marcar como no activo**: el producto deja de ofrecerse para vincularlo a puntos de redención y para cargar documentos. Es la opción recomendada para retirar un beneficio que ya tuvo entregas.
* **Eliminar producto**: borra el producto, sus PDF sin asignar y sus vínculos con los puntos de redención. **No se puede deshacer.**
{% hint style="danger" %}
No se puede eliminar un producto que tenga **unidades o documentos asignados**: las entregas ya hechas deben quedar registradas. En ese caso, márquelo como **No activo**.
{% endhint %}
## Ver los movimientos de un producto
En **Más acciones → Ver movimientos** verá el historial de ese producto: fecha, tipo de movimiento, cambio en disponibles y asignados, saldo, usuario y observación. Para ver los de todos los productos, use la pestaña [Movimientos](/beneficios/movimientos-de-inventario.md).
