Productos

Cree los beneficios que entrega su empresa, controle su inventario y cargue los documentos PDF (boletas, bonos, vales) que recibe cada persona.

¿Para qué sirve?

En la pestaña Productos administra el catálogo de beneficios y su inventario:

• Disponibles: las unidades que quedan por entregar.

• Asignados: las unidades ya entregadas.

Cada vez que se entrega una unidad, pasa de disponibles a asignados y queda registrada en Movimientos.

Si el beneficio se entrega con un documento (una boleta, un bono, un vale), aquí también se cargan los PDF, uno por unidad.

Antes de empezar

• Debe existir al menos un tipo activo. Si no hay ninguno, el botón Nuevo producto aparece deshabilitado. Consulte Tipos de beneficio.

• Si el producto lleva documento PDF, debe estar vinculado a un punto de redención antes de cargar los archivos. Consulte Puntos de redención.

El listado

Columna	Qué muestra
Nombre, Tipo, Detalle	Los datos del producto.
Valor equivalente	Valor por unidad, en pesos. «—» si no se registró.
Valor asignado	Valor equivalente × unidades asignadas.
Disponibles	Unidades por entregar.
Asignados	Unidades entregadas.
Documentos	Solo en productos con documento por unidad: PDF sin asignar / unidades disponibles. En rojo con «faltan N» si no alcanzan.
Estado	Activo / No activo.

Desde Acciones puede Editar (lápiz) o abrir Más acciones: Agregar disponibilidad, Ver movimientos, Gestionar documentos (solo con documento por unidad), Marcar como activo / no activo y Eliminar producto.

Revise la columna Documentos. En un producto con documento por unidad, cada unidad disponible necesita un PDF libre. Si dice «faltan N», las solicitudes no se podrán asignar hasta que cargue los PDF que faltan.

Crear un producto

1. Haga clic en Nuevo producto.

2. Complete el formulario:

Campo	Obligatorio	Descripción
Tipo	Sí	Solo se listan los tipos activos.
Nombre	Sí	Por ejemplo, Combo Familiar.
Cantidad disponible	Sí	Unidades en inventario. Número entero, desde 0.
Requiere documento por unidad	No	Actívelo si cada unidad lleva un PDF (voucher, bono, boleta…).
Valor equivalente (por unidad)	No	Valor en pesos de cada unidad, útil para los reportes. Déjelo vacío si no aplica.
Detalle	Sí	Descripción del beneficio. Por ejemplo, 3 crispetas personales, 3 gaseosas.

1. Haga clic en Guardar producto.

El producto se crea activo. Si indicó una cantidad mayor que 0, queda registrada como Alta de producto en los movimientos. Si activó el documento por unidad, el sistema le pregunta si quiere adjuntar los documentos ahora.

La entrega masiva solo funciona con productos que tienen documento por unidad, porque lo que se envía es precisamente ese PDF.

Agregar disponibilidad

Para sumar unidades al inventario (por ejemplo, después de una nueva compra):

1. En Más acciones, elija Agregar disponibilidad.

2. Indique la Cantidad a agregar (mayor que 0) y una Observación (obligatoria; por ejemplo, Compra de vouchers marzo 2026).

3. Haga clic en Agregar.

La carga queda registrada como Carga de disponibilidad en los movimientos.

Agregar unidades no carga PDF. Si el producto requiere documento por unidad, después de agregar disponibilidad cargue los PDF que faltan en Gestionar documentos.

Editar un producto

Con el lápiz puede cambiar todos los datos. Si modifica la Cantidad disponible, el ajuste queda registrado como Ajuste manual de inventario. El sistema no permite dejar los disponibles en negativo.

Cargar los documentos PDF

1

Abra los documentos del producto

En Más acciones, elija Gestionar documentos.

Si el producto no está vinculado a ningún punto de redención, verá un aviso y no podrá cargar archivos: vincúlelo primero en Puntos de redención.

2

Elija el punto de redención

Seleccione el punto de redención al que pertenecen los documentos. Si el producto tiene un solo punto, se selecciona automáticamente.

Cada PDF queda ligado a un punto: es el que se entrega a quien redime el beneficio en ese lugar.

3

Adjunte los archivos

Haga clic en Adjuntar documentos y elija o arrastre los archivos. Puede seleccionar varios a la vez; la subida empieza sola.

• Solo se aceptan archivos PDF de hasta 5 MB cada uno. Los que no cumplan se omiten.

• No cierre la ventana mientras se suben: verá una barra de progreso.

La tabla muestra los documentos sin asignar de cada punto, con su nombre, el punto y las opciones Ver y Eliminar. Cuando un documento se entrega a una persona, deja de aparecer en esta lista.

¿Qué PDF recibe cada persona? Al asignar una unidad, el sistema toma los PDF libres más antiguos del punto de redención elegido. Cargue en cada punto tantos PDF como unidades vaya a entregar allí.

Activar, desactivar y eliminar

• Marcar como no activo: el producto deja de ofrecerse para vincularlo a puntos de redención y para cargar documentos. Es la opción recomendada para retirar un beneficio que ya tuvo entregas.

• Eliminar producto: borra el producto, sus PDF sin asignar y sus vínculos con los puntos de redención. No se puede deshacer.

No se puede eliminar un producto que tenga unidades o documentos asignados: las entregas ya hechas deben quedar registradas. En ese caso, márquelo como No activo.

Ver los movimientos de un producto

En Más acciones → Ver movimientos verá el historial de ese producto: fecha, tipo de movimiento, cambio en disponibles y asignados, saldo, usuario y observación. Para ver los de todos los productos, use la pestaña Movimientos.