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# CENTRO DE EXPERIENCIA

El portal de su empresa para asociados y clientes, con trámites, consultas y un área privada con sus documentos y certificados.

El **Centro de Experiencia** es el portal web de su empresa para sus asociados, clientes y proveedores. Cada empresa tiene el suyo en una dirección propia del tipo `<empresa>.mdportal.co`, o en su propio dominio.

El portal tiene dos partes:

* Una **zona pública**, donde cualquier persona puede iniciar trámites, leer noticias, consultar el estado de una solicitud y verificar documentos.
* Un **área privada** (**Mi cuenta**), donde la persona entra con su identificación y un código que le llega por correo o WhatsApp. Allí ve lo suyo: solicitudes, firmas pendientes, documentos, pagarés, beneficios y certificados.

<figure><img src="https://2099257791-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LT3uJQOuTNAS8sLraYy%2Fuploads%2FYCPO7xWjNOn6XIzcgQS8%2F1.jpg?alt=media&amp;token=fb08adc1-4d73-4ed7-b12f-729e739b0935" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Cómo acceder a la administración

Dentro de Mensajero Ditial ingrese a la opción **Centro de Experiencia** del menú lateral (ruta `/portal`). La administración está organizada en pestañas:

| Pestaña           | Para qué sirve                                                           |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| **Sitio y marca** | Dirección del portal, logo, colores y datos de contacto.                 |
| **Páginas**       | Las páginas del portal y su contenido.                                   |
| **Trámites**      | Los formularios que se pueden iniciar desde el portal.                   |
| **Contenidos**    | Noticias y otras publicaciones.                                          |
| **Votaciones**    | Las votaciones que se publican en el portal.                             |
| **Publicar**      | Publicar los cambios del portal.                                         |
| **Área privada**  | Cómo se ingresa a **Mi cuenta** y qué secciones ve cada tipo de persona. |
| **Documentos**    | PDF que usted publica para cada persona, uno por persona.                |
| **Certificados**  | Certificados que cada persona descarga sola cuando los necesita.         |

{% hint style="warning" %}
El Centro de Experiencia debe estar **habilitado para su empresa**. Si no ve la opción en el menú, solicítelo al administrador de su organización.
{% endhint %}

## En esta sección

* [Certificados de autoservicio](/centro-de-experiencia/certificados-de-autoservicio.md): cómo crear los certificados que las personas descargan solas desde el portal, de dónde salen sus datos y cómo se verifican.