# Corregir Duplicidad

Esto sucede, porque han duplicado la serie y subserie en diferentes procesos y esto no es correcto.

<figure><img src="/files/lrGdymvUs5gzr0GdfcyV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

La forma de corregir es la siguiente:

Debe ingresar a panel de control a la opción **SERIES DOCUMENTALES** y buscar la seríe, que en este ejemplo es **Servicios Publicos** y dentro de esa seríe, ya debes encontrar una que se llama **Acueducto y Alcantarillado**. Debes agregar una nueva, como por ejemplo **Acueducto y Alcantarillado 2**. O suponiendo que el proceso es de **Solicitudes (Serie)** y **Créditos (Subserie)** y quieres crear procesos para dos ciudades diferentes, deberías crear así: **Solicitudes (Serie)** y en subseries crear **Créditos - Medellín** y otra **Créditos - Bogotá**. Se solicita no poner nombres propios.

Una vez crees las series y las subseries adecuadas, se podrán crear los dos procesos, como por ejemplo: &#x20;

**Solicitudes de Crédito - Medellín**&#x20;

* Tipo de radicado: **Recibido**
* Serie: **Solicitudes**
* Subserie: **Créditos - Medellín**

**Solicitudes de Crédito - Bogotá**.

* Tipo de radicado: **Recibido**
* Serie: **Solicitudes**
* Subserie: **Créditos - Bogotá**

&#x20;Así no se duplicarán visualmente los radicados.

Pero si tiene los procesos creados y se están duplicando visualmente los radicados, debes:

1. Crear o ajustar las series como se explico arriba.
2. Editar y ajustar lo procesos, con las subseries adecuadas
3. Tomar cada radicado que este duplicado visualmente y reiniciar el proceso en:
   1. La misma empresa del grupo.
   2. El mismo proceso que tenía asignado
   3. La misma regla/tarea que tenia asignado.

<figure><img src="/files/nf9AX4uLD31FuCGyzITJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Y así, el radicado reiniciado, ya no se duplicará y los nuevos radicados que ingresen ya no se duplicarán visualmente.


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