LogoLogo
  • Como ingresar
  • Terminología
  • Técnicos y legales
  • Entorno
  • Restricciones de Dominio
  • Notificaciones
  • Novedades/actualizaciones
  • Solicitar un servicio
  • Manual
  • Mi cuenta
  • Cambiar mi contraseña
  • 👨‍🏫1. PANEL DE CONTROL
  • Empresa y dependencia
  • Perfiles
  • Configure Usuarios
  • Suspender, inactivar y eliminar usuarios
  • Entidades
  • 🧑‍🏫INICIAR
  • 🧑‍🏫2. CONFIGURACIÓN RÁPIDA
  • Proceso rápido
  • Crear formularios
  • Proceso y firma electrónica
  • Tramite de documentos recibidos
  • 👨‍🏫AVANZA EN PROCESOS
  • Series y subseries
  • Terminología
  • Crear un proceso
  • Reglas
  • Condiciones
  • Trazabilidad de cambios
  • Notificaciones
  • Ejemplo proceso
  • Procesos transversales
  • Modificar un proceso
  • Clonar procesos
  • Responsables adicionales
  • Notificaciones Proceso
  • Reasignar Responsable
  • Simular carpetas
  • Corregir Duplicidad
  • Responsables adicionales
  • 👨‍🏫AVANZA EN FORMULARIOS
  • Paginación de formularios
  • Secciones en tareas - Proceso
  • Formulario Multiproceso
  • Cuidado modificar formulario
  • Compartir formularios
  • Formulario Persona - Empresa
  • Conocer la IP de un formulario
  • Formulario con cédula errada
  • Mas de formularios
  • Ver registros del formulario
  • Reiniciar proceso a formulario
  • Mensajes personalizados
  • Limites al completar un formulario
  • Sección dependiendo de un valor de campo seleccionado
  • Importar un archivo CSV
  • Formulario para votaciónes
  • Precarga automatica Datos
  • Validación OTP
  • ✍️FIRMAR ELECTRONICAMENTE
  • ¿Qué son las firmas digitales?
  • Como firmar un documento
  • Como se facturan las firmas electrónicas
  • Formulario para firmar
  • Firmar electrónicamente
  • Firmar por Whatsapp
  • Firmar correo electrónico
  • Al firmar sale el sitio web de Mensajero Digital
  • Múltiples firmantes
  • Facturación firmas electrónicas, validaciones entre otros
  • Firma documentos externos
  • DIA A DIA CON MENSAJERO DIGITAL
    • 👨‍🏫BANDEJA DE TRABAJO
    • Cancelar radicados de forma masiva
    • Cargar pendientes por
      • Remitente Interno
      • Tarea en común
      • Tipo de radicado
      • Proceso
      • Tipo de documento/Serie
      • Asunto/Subserie
      • Comprobante de egreso (CP/OP/CEG)
      • 8. Causación (CxP/FPC)
      • 9. Orden de compra (OC/OCA/Solped)
      • 10. Nro de Pedido (OP)
      • 11. Nota crédito (NC)
      • 12. Nro de entrada de almacén (EIN)
      • 13. Centro de costos
      • 14. Copias
      • 15. Radicados vencidos en tramite
      • 16. Caja (Almacenamiento)
      • 17. Empresas del grupo
      • 18. Bandeja de otros usuarios
      • 19. Entidad
      • 20. Cancelar radicado
      • Si olvido poner el número de comprobante en un radicado, que hacer?
      • Causacion (CxP/FPC)
    • Reactivar un radicado ya tramitado.
    • Mi radicado esta sin tarea
    • Restaurar un radicado Cancelado
    • No encuentras documentos
    • Número de nit
    • Relacionar radicados
    • Trámite masivo
    • Filtros Locales
    • Menú Lateral
    • Radicación
    • Buscar
    • Destacar un radicado
    • Bandeja de notificaciones
    • Notificaciones
    • Pestaña Predeterminada
    • Número de radicación
    • Comentarios
    • Mensajes públicos y privados
    • Tablero
    • 👨‍🏫Robot de escucha de correo electrónico.
    • Si no te carga PDF el Robot
  • 🖨️REPORTES
  • Días de trámite por proceso
  • Eficiencia en tramites por persona
  • Formularios diligenciados por fecha
  • Radicados por Fecha Recibido
  • Cantidad de firmas electrónicas por mes
  • Personas que tramitan un documento
  • Firmas electrónicas por rango de fecha
  • Nro de consultas en listas restrictivas ultimos 12 mese
  • Alertas de formularios mismo actor - TOC
  • Cuellos de botella trámites realizados - TOC
  • TIPS
  • Entidad con nombre errado
  • Usuarios concurrentes
  • CONFIGURACIÓN OPCIONAL
  • Almacenamiento Físico
  • Importar Entidades
  • PLANTILLAS
    • Inscripción de Delegados
    • Elección (Votación) de Delegados
Con tecnología de GitBook
En esta página

¿Te fue útil?

Facturación firmas electrónicas, validaciones entre otros

AnteriorMúltiples firmantesSiguienteFirma documentos externos

Última actualización hace 7 meses

¿Te fue útil?

Firma electrónica:

Se facturará toda firma electrónica enviada, sin importar si:

  • Si se firma electrónicamente o no.

  • Si fue cancelada por alguna de las partes

  • Si fue cancelada por Mensajero Digital por superar el número de reintentos.

Debe tener en cuenta que Mensajero Digital tiene la siguiente restricción por seguridad en las firmas electrónicas.

Un solo reenvio: Esta opción solo se permite una vez.

Inicio (Reinicio de firma) de firma: Cuando llegue la notificación al firmante, solo se permitirá dos clic para iniciar el proceso de firma y esto por seguridad, porque se ha evidenciado que algunos firmantes iniciaban el proceso de firma y lo abandonaban y luego lo iniciaban de nuevo, incluso tenemos casos de más de 20 inicios, lo que tiene riesgo operativo, por lo tanto, se permite solo dos intentos de firma, al tercer intento se cancelará el proceso de firma y se debe completar de nuevo el formulario o iniciar un proceso de firma nuevamente.

Validación con OTP de email, SMS o whatsapp:

Se facturará todavalidación enviada, sin importar si:

  • Si el cliente valida o no el documento.