Formulario con cédula errada
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Si la persona que completo el formulario, ingresa mal el número de cédula, solo puedes hacer una de estas acciones:
Selecciona el radicado y das clic en editar radicado.
Luego cambias el número de identificación, buscando con el nombre o con el número de cédula., que ya lo debes haber creado previamente o debe existir en panel de control/entidades.
Y listo queda reasignado.
Pero debes tener en cuenta que no cambia en el formulario, si eso es lo que deseas, debes seguir todos los pasos anteriores y comunicarte con soporte y solicitar el cambio. Pero recueda, ya debes haber realizado los pasos anteriores, antes de escribir a soporte.https://app.mensajero.digital/form/1484/I9d8sofB3x