Formulario Multiproceso
Última actualización
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Esta es una funcionalidad que permite que un mismo formulario, sea utilizado con uno de múltiples procesos.
Por ejemplo: Se tiene un formulario de Solicitud de crédito, pero la entidad tiene varias sucursales. por decir, Oficina Cali, Oficina Bilbao o puede suceder que se tenga varios asesores, Ejemplo: Solicitud de crédito - Asesor Mariana Morales, Solicitud de crédito - Marcela Echeverry.
Es el cliente quien completa el formulario y antes de iniciar a completar el proceso, mensajero digital le presenta los procesos, para que sea este el que seleccione la opción que mas se acomode a su trámite (En nuestro caso, el proceso).
Para ello se debe realizar los siguientes pasos:
Para poder utilizar un formulario multiproceso, debes asignarle los diferentes procesos.
Debes haber creado los procesos previamente. Importante, el nombre del proceso debe ser claro para quién complete el formulario, para que no genere confusiones para el. Los nombres de los procesos, serán las opciones que se despliegan, por eso deben ser claros.
Haber iniciado a crear un formulario y dar clic en la siguiente opción, llamada Proceso y Firma Electrónica.
Debe seleccionar la opción Debe elegir proceso en el formulario
Le aparece la siguiente ventana: En Procesos y reglas asociados al formulario, selecciona su empresa y en la venta de la derecha, selecciona un proceso, que para esta caso seleccionaremos el proceso que se creó previamente, llamado CORRESPONDENCIA RECIBIDA.
En Procesos asociados al formulario debe dar clic y seleccionar uno a uno los procesos que desea utilizar en este formulario. A medida que va seleccionando, Mensajero Digital, va dejando marcado el proceso previo seleccionado.
Cuando termine de seleccionar los procesos, se verá de la siguiente manera:
Si completa este campo Titulo sección para seleccionar proceso, lo que escriba allí se vera en el título de la sección donde se mostrarán los procesos y si selecciona el campo Titulo del campo para seleccionar el proceso, le ayudará a la persona para seleccionar la opción más asertada.
Luego presiona el botón Guardar formulario.
Cuando ejecute el formulario se verá de la siguiente manera: Donde podrá observar el nombre de la sección y el nombre del titulo del campo.
Luego si despliega la opciones, le saldrá de la siguiente manera, donde la persona deberá seleccionar la opcion (Proceso) que mas se acomode.
Apenas seleccione la opción, saldrá el formulario normalmente.
Cuando la persona complete el formulario, el proceso que activará mensajero digital, fue el seleccionado.
Como observa, se pueden tener varios procesos en el mismo formulario y cuando llegue a la bandeja de trabajo, estará activa las tareas de la persona que es la encargada del proceso (Opción) seleccionada.
