# Mi cuenta

Por medio de esta opción, el usuario podrá cambiar sus datos, poner su foto y asignar una nueva contraseña.

Siguiendo las siguientes indicaciones:

Presione con un clic en la parte superior derecha, donde aparece su nombre y le saldrá las siguientes opciones

![](/files/-M09feHW75WpHds_uSBY)

La opción **Salir** es la **adecuada para que cierre sesión en mensajero digital**, si lo hace de otra forma, la sesión quedará abierta y otras personas podrán tramitar en su nombre.

Si presiona la opción **Mi Cuenta**, le permita cambiar sus datos y le saldrá la siguiente ventana:

<figure><img src="/files/25o8xOXv2smOY6cB9JvA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Allí podrá cambiar sus datos y conforme a está información Mensajero Digital, registrará su trámite.

Luego presiona el botón **Guardar**.

Si por algún motivo, una persona ya no va a trabajar más en su entidad, no podrá reemplazar el correo electrónico, porque este es único en Mensajero digital, pero podrá cambiar su nombre y cada trámite utilizará el nuevo nombre, sin modificar los trámites anteriores, en los cuales quedó que lo tramitó un funcionario diferente, así tenga el mismo correo electrónico.

Para cambiar la contraseña, debe dar clic en **cambiar contraseña** y saldrá la siguiente ventana, en la cual podrá cambiar su contraseña.

<figure><img src="/files/6ZVk5jdyFadKlUePHz6N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Luego le da **Aceptar.** Y el sistema le notificará en la parte inferior central que la contraseña fue modificada con éxito.

Otra opción importante y por tu seguridad, es poner la autenticación de dos factores, para ingresar a Mensajero Digital y se configura como lo puedes observar a continuación.

Asi es por defecto.

<figure><img src="/files/dvScxoE649VEN33pWPlW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Una vez presiones **Usar la autenticación de dos pasos** y lo seleccionas. saldrá la siguiente ventana&#x20;

<figure><img src="/files/q7jBD80j2MDTo7nH6Y1Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Alli debes seleccionar el medio de notificación de la OTP  y una vez lo selecciones, se te envíara un primer código para hacer la vinculación y saldrá la siguiente ventana.

<figure><img src="/files/zPyYfDtqhxW6JakKnqJ0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Una vez ingreses el código, cada que vayas a ingresar a Mensajero Digital, se te enviará un código de autenticación, que deberas ingresar y así acceder a Mensajero Digital.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mensajerodigital.app/mi-cuenta.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
