Pagarés en la bandeja de radicados
Consulte desde la bandeja de radicados cómo va la solicitud de crédito de un radicado: su estado, la decisión, el pagaré que la respalda y su historial.
Cuando un radicado vino de un formulario de solicitud de crédito, al seleccionarlo en la bandeja de radicados aparece la pestaña Pagarés. Desde ahí, quien atiende el radicado ve cómo va el crédito sin entrar al módulo.
Cómo verla
Ingrese a la Bandeja (ruta
/bandeja).Seleccione el radicado.
Abra la pestaña Pagarés. En el título de la pestaña verá el estado de la solicitud, por ejemplo Pagarés · Vigente.
Qué muestra
Encabezado
Solicitud de crédito mientras se decide, o Crédito cuando ya está vigente, en mora, cancelado o castigado. El número, el estado y la fecha de registro.
Titular
Nombre e identificación.
Monto
Lo que solicitó y lo aprobado.
Decisión
Cuándo se decidió, quién y con qué motivo, o Pendiente.
Pagaré
El pagaré que la respalda, su estado y por cuánto. También los pagarés que se le crearon y todavía no la respaldan (por ejemplo, en borrador o en firma).
Historial
Cada cambio de estado con fecha, origen, usuario y motivo.
Gestionar la solicitud
Esta pestaña es de consulta. Aprobar, rechazar o crear el pagaré se hace en el módulo de Pagarés, donde están el cupo y los pagarés del titular. Para ir directamente:
Gestionar en Pagarés: aparece si la solicitud está pendiente y lo lleva a la pestaña Solicitudes.
Ver en Pagarés: aparece si ya se decidió y lo lleva a la pestaña Obligaciones.
Estos botones y el enlace al pagaré solo aparecen si usted tiene el permiso Acceso a Pagarés. Use Actualizar para ver los cambios recientes sin volver a abrir el radicado.
Al aprobar o rechazar la solicitud en el módulo, puede dejar marcada la opción Finalizar también el trámite del radicado: el radicado queda tramitado, sus tareas pendientes se finalizan y la decisión queda anotada en su trazabilidad.
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