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# Resumen y alertas

Vea de un vistazo el estado de su cartera de pagarés y atienda las alertas de vencimientos, cupos agotados, pagarés sin carta y prescripciones.

## Resumen

La pestaña **Resumen** es lo primero que ve al entrar al módulo. Muestra el estado de su cartera de pagarés y lo que requiere atención.

<figure><img src="https://2099257791-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LT3uJQOuTNAS8sLraYy%2Fuploads%2FvOWJAugUdorPtKwmzjH7%2FCaptura%20de%20pantalla%202026-09-15%20a%20la(s)%203.35.29%E2%80%AFp.m..png?alt=media&amp;token=4f3039b3-7d81-4080-b3d9-021167d7f66a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

| Tarjeta                | Qué cuenta                                          |
| ---------------------- | --------------------------------------------------- |
| **Total de pagarés**   | Todos los pagarés de la empresa.                    |
| **Vigentes**           | Los que están firmados y completos.                 |
| **Firmados en blanco** | Los que esperan un eventual diligenciamiento.       |
| **Vencidos**           | Con fecha de pago cumplida.                         |
| **Bloqueados**         | Con un embargo, medida cautelar u otra restricción. |

{% hint style="success" %}
Haga clic en cualquier tarjeta para abrir la pestaña **Pagarés** filtrada por ese estado.
{% endhint %}

Debajo, la tarjeta **Alertas abiertas** muestra hasta 20 alertas pendientes con los botones **Ver pagaré** y **Atender**. Use **Ver todas** para ir a la pestaña de alertas.

## Alertas

Cada mañana, un **barrido automático** revisa todos los pagarés y genera alertas sobre lo que requiere atención. Las ve en la pestaña **Alertas** y, si lo configuró, también le llegan por correo.

<figure><img src="https://2099257791-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LT3uJQOuTNAS8sLraYy%2Fuploads%2Fzti0bF4ABaHF3q4zwDrF%2FCaptura%20de%20pantalla%202026-09-15%20a%20la(s)%203.36.02%E2%80%AFp.m..png?alt=media&amp;token=42beac07-73e1-4ad0-889b-dd311b575d12" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Tipos de alerta

| Alerta                         | Cuándo se genera                                                                              |
| ------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Vencimiento próximo**        | Faltan los días configurados para que venza un pagaré (por defecto 30, 15, 7 y el mismo día). |
| **Pagaré vencido**             | La fecha de vencimiento ya pasó.                                                              |
| **Sin carta de instrucciones** | Un pagaré en blanco no tiene carta.                                                           |
| **Cupo agotado**               | Un pagaré ya no tiene cupo disponible.                                                        |
| **Prescripción próxima**       | Se acercan los tres años desde el vencimiento (por defecto, se avisa a los 30 meses).         |
| **Requisitos incompletos**     | Un pagaré registrado desde PDF no cumple algún requisito legal.                               |
| **Requiere revisión manual**   | El análisis con IA no pudo dar un veredicto confiable.                                        |

### Severidad

Cada alerta tiene una severidad con su color: **Crítica** (rojo), **Alta** (naranja), **Media** (ámbar) y **Baja** (gris).

### Filtrar

Filtre por **Estado** (*Abiertas*, *Notificadas*, *Atendidas*, *Descartadas* o *Todas*) y por **Severidad**. Por defecto verá las abiertas; **Limpiar** vuelve a ese filtro.

### Atender una alerta

Atender una alerta **no arregla el pagaré**: deja constancia de que alguien la revisó.

1. Haga clic en **Ver pagaré** para revisar el caso y tomar la acción que corresponda.
2. Vuelva y haga clic en **Atender**.
3. En **Observación (opcional)** escriba qué se hizo.
4. Confirme con **Atender**.

{% hint style="info" %}
Desde la pestaña **Resumen**, el botón **Atender** marca la alerta de inmediato, sin pedir observación. Si quiere dejar constancia de lo que hizo, aténdala desde la pestaña **Alertas**.
{% endhint %}

### Recibir las alertas por correo

En la [Configuración del módulo](/pagares/configuracion-del-modulo.md), complete **Correos para las alertas** (por ejemplo `cartera@empresa.com, juridica@empresa.com`). Cada mañana esas personas recibirán el resumen del barrido.