Procesos transversales

Esta es una funcionalidad muy poderosa en mensajero digital.

Permite reutilizar tareas en procesos comunes. Ejemplo: Se tiene un proceso para:

1. Solicitud de crédito libre inversión

2. Solicitud de crédito educativo

3. Solicitud de crédito vehículo

4. Solicitud de crédito vivienda

Y ahora vamos a suponer que cada proceso, tiene sus propias reglas:

• Proceso: Solicitud de crédito libre inversión

  • Reglas

    • Revisar datos y adjuntos solicitud de crédito

    • Realizar analisis de crédito

    • Aprobar o rechazar solicitud de crédito

    • Contabilizar crédito

    • Desembolsar crédito

• Proceso: Solicitud de crédito educativo

• Reglas

  • Revisar datos y adjuntos solicitud de crédito

  • Realizar analisis de crédito

  • Aprobar o rechazar solicitud de crédito

  • Contabilizar crédito

  • Desembolsar crédito

• Proceso: Solicitud de crédito vehículo

• Reglas

  • Revisar datos y adjuntos solicitud de crédito

  • Realizar analisis de crédito

  • Aprobar o rechazar solicitud de crédito

  • Contabilizar crédito

  • Desembolsar crédito

• Proceso: Solicitud de crédito de vivienda

• Reglas

  • Revisar datos y adjuntos solicitud de crédito

  • Realizar analisis de crédito

  • Aprobar o rechazar solicitud de crédito

  • Contabilizar crédito

  • Desembolsar crédito

Si se analizan, las reglas en azul administrativamente son iguales, sin importar la linea de crédito, y las que están en negro, tiene cada linea de credito datos, adjuntos y algunos parametros adicionales, que no son comunes e incluso, tiene particularidades, que hacen que no sean comunes.

Si queremos realizar procesos transversales, reutilizando reglas, se podrían crear los procesos de estas dos maneras.

Forma uno: Un proceso con todas las reglas y adicional los otros procesos con las regla no comunes.

• Proceso: Solicitud de crédito libre inversión

  • Reglas

    • Revisar datos y adjuntos solicitud de crédito

    • Realizar analisis de crédito

    • Aprobar o rechazar solicitud de crédito

    • Contabilizar crédito

    • Desembolsar crédito

• Proceso: Solicitud de crédito educativo

• Reglas

  • Revisar datos y adjuntos solicitud de crédito

  • Realizar analisis de crédito

• Proceso: Solicitud de crédito vehículo

• Reglas

  • Revisar datos y adjuntos solicitud de crédito

  • Realizar analisis de crédito

• Proceso: Solicitud de crédito de vivienda

• Reglas

  • Revisar datos y adjuntos solicitud de crédito

  • Realizar analisis de crédito

Forma dos: Todos los procesos con las reglas básicas y un proceso nuevo con las reglas comunes, quedando asi:

• Proceso: Solicitud de crédito libre inversión

  • Reglas

    • Revisar datos y adjuntos solicitud de crédito

    • Realizar analisis de crédito

• Proceso: Solicitud de crédito educativo

• Reglas

  • Revisar datos y adjuntos solicitud de crédito

  • Realizar analisis de crédito

• Proceso: Solicitud de crédito vehículo

• Reglas

  • Revisar datos y adjuntos solicitud de crédito

  • Realizar analisis de crédito

• Proceso: Solicitud de crédito de vivienda

• Reglas

  • Revisar datos y adjuntos solicitud de crédito

  • Realizar analisis de crédito

• Proceso administrativo Solicitudes de crédito

• Reglas

  • Aprobar o rechazar solicitud de crédito

  • Contabilizar crédito

  • Desembolsar crédito

Sin importar la forma uno o la forma dos que usted seleccione, debe tener en cuenta que la forma de conectar transversalmente los procesos, para reutilizar las reglas, se realiza por medio de las condiciones.

Tenga en cuenta esto en las condiciones:

Por ello, si usted desea que una condición dispare una regla de otro proceso diferente, debes selecionar en el cuadro rojo de abajo, que proceso va a disparar y que regla de ese proceso.

Teniendo en cuenta, que las condiciones pueden disparar reglas de otros procesos.

Ejemplo: Una PQRSF, dependiendo del tipo, puede disparar procesos independientes, pero en determinadas tareas, son comunes y así funciona en Servicios compartidos.