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# Reasignar responsables
Reasigna de forma masiva las tareas y reglas de un usuario a otro.
En el menú principal, selecciona **Gestión de procesos y rutas**.
Haz clic en **Reasignar responsable**. En **Responsable actual**, elige el usuario cuyas responsabilidades quieres transferir y, en **Responsable destino**, selecciona el usuario que las asumirá. Al confirmar, el sistema actualiza las tareas y las reglas de todos los procesos en los que aparece el responsable actual.
Por ejemplo, si necesitas cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario, sigue estos pasos:
1. Identifica el usuario anterior que inactivarás: **CARLOS GÓMEZ** ().
2. Crea el nuevo usuario: **CARLOS GÓMEZ** ().
3. Renombra temporalmente el usuario anterior como **CARLOS GÓMEZ-1**. Así podrás distinguirlo del nuevo usuario y seleccionar correctamente a quién debes reemplazar en las reglas de los procesos.
4. Accede a **Reasignar responsable** y reasigna las responsabilidades de **CARLOS GÓMEZ-1** a **CARLOS GÓMEZ**.
Mensajero Digital buscará a **CARLOS GÓMEZ-1** en las tareas y las reglas de todos los procesos y lo sustituirá por el nuevo responsable, **CARLOS GÓMEZ**.
5. Cuando finalice la reasignación, inactiva a **CARLOS GÓMEZ-1**.
