Reasignar Responsable
Reasignar tareas asignadas a un usuario a otro de forma masiva
Debe seleccionar la opción gestión de procesos y rutas.
Se selecciona el botón Reasignar responsable, en responsable actual busca el usuario al cual van a cambiar y responsable destino seleccionar el usuario al cual le van a asignar estas responsabilidades y listo. El sistema cambia en todas las tareas donde aparezca el usuario y pone el nuevo usuario, en todos los procesos.
Ejemplo si van a cambiar de correo electrónico, deberían hacer lo siguiente:
Se tiene un usuario el cual van a inactivar. Ejemplo: CARLOS GOMEZ correo: carlos.gomez@dominioanterior.com
Crear el nuevo usuario. Ejemplo CARLOS GOMEZ correo: carlos.gomez@dominionuevo.com
Nuestra recomendación es editar el usuario de dominio anterior y poner CARLOS GOMEZ-1, porque sino quedarían dos usuarios con el mismo nombre y no sabria cual cambiar en las reglas del proceso.
Y luego ingresar a reasignar responsable
Mensajero Digital, buscará todos lo CARLOS GOMEZ -1 en todas las reglas de todos los proceso y cambiará al usuario responsable por el nuevo que es CARLOS GOMEZ.
Y luego deben inactivar a CARLOS GOMEZ - 1.
Última actualización