Responsables adicionales

Mensajero Digital, tiene una funcionalidad muy importante y son los responsables adicionales, esto le permite que en una tarea, sea mensajero digital, quien distribuya equitativamente las cargas de la tarea que tenga esta funcionalidad configurada.

Para ello debes tener en cuenta:

1. Esta funcionalidad, la puedes configurar en cualquier tarea.

2. Cada tarea, tiene un responsable principal y puedes configurar tantos responsables adicionales, como usuarios de mensajero tengas.

3. La dinamica de distribución de Mensajero Digital es la siguiente:

   1. El primer radicado que llegue a la tarea, se lo asigna al responsable principal, el segundo se lo asigna al responsable adicional, el tercero al responsable principal y así sucesivamente.

   2. Si tienes varios responsables adicionales. El primer radicado que llegue a la tarea, se lo asigna al responsable principal, el segundo se lo asigna al responsable adicional, el tercero al siguiente responsable adicional y cuando terminen los responsables adicionales, el siguiente se lo asigna al responsable principal y así sucesivamente.

Para configurar esta funcionalidad, debes editar la regla en la cual deseas que tenga responsables adicionales.

Seleccionas un usuario, dando clic, sobre el usuario y podrás luego seleccionar los adicionales que requieras. Y apareceran así:

Si deseas, quitar un usuario adicional, podrás dar clic sobre la papelera. al lado derecho del usuario adicional y listo.

Dar clic en Guardar Regla y listo.