> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.mensajerodigital.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.mensajerodigital.app/bienvenido.md).

# Bienvenido

La guía de la plataforma con la que más de 200 empresas, cooperativas y fondos de empleados digitalizan sus trámites y procesos. Todo lo que necesita para sacarle provecho, explicado paso a paso.

{% hint style="info" icon="circle-play" %}
**¿Se perdió un webinar?** Las grabaciones están en [Webinars y videos](/webinar-videos.md). El más reciente es **Migrar formularios a la nueva tecnología** (5 de octubre de 2026).
{% endhint %}

## Primeros pasos

Si es la primera vez que usa la plataforma, empiece por aquí.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><h3><i class="fa-right-to-bracket" style="color:$primary;">:right-to-bracket:</i></h3></td><td><strong>Cómo ingresar</strong></td><td>Acceda a la plataforma con su usuario.</td><td><a href="/como-ingresar.md">Cómo ingresar</a></td></tr><tr><td><h3><i class="fa-book" style="color:$primary;">:book:</i></h3></td><td><strong>Terminología</strong></td><td>Los términos que usará en todo el manual.</td><td><a href="/terminologia.md">Terminología</a></td></tr><tr><td><h3><i class="fa-bolt" style="color:$primary;">:bolt:</i></h3></td><td><strong>Configuración rápida</strong></td><td>Su primer proceso y su primer formulario en pocos minutos.</td><td><a href="/configuracion-rapida.md">CONFIGURACIÓN RÁPIDA</a></td></tr></tbody></table>

## Módulos

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><h3><i class="fa-gear" style="color:$primary;">:gear:</i></h3></td><td><strong>Panel de control</strong></td><td>Empresas, usuarios, perfiles, entidades y series.</td><td><a href="/panel-de-control.md">PANEL DE CONTROL</a></td></tr><tr><td><h3><i class="fa-diagram-project" style="color:$primary;">:diagram-project:</i></h3></td><td><strong>Procesos</strong></td><td>Tareas, reglas y condiciones para tramitar documentos.</td><td><a href="/procesos.md">AVANZA EN PROCESOS</a></td></tr><tr><td><h3><i class="fa-file-pen" style="color:$primary;">:file-pen:</i></h3></td><td><strong>Formularios</strong></td><td>Formularios dinámicos con validaciones, OTP e IA.</td><td><a href="/formularios.md">AVANZA EN FORMULARIOS</a></td></tr><tr><td><h3><i class="fa-signature" style="color:$primary;">:signature:</i></h3></td><td><strong>Firma electrónica</strong></td><td>Envíe documentos a firmar y valide la identidad del firmante.</td><td><a href="/firma-electronica.md">FIRMA ELECTRÓNICA</a></td></tr><tr><td><h3><i class="fa-inbox" style="color:$primary;">:inbox:</i></h3></td><td><strong>Bandeja de trabajo</strong></td><td>Los documentos que tiene pendientes de trámite.</td><td><a href="/bandeja-de-trabajo/visualizacion-general-de-radicados.md">BANDEJA DE TRABAJO</a></td></tr><tr><td><h3><i class="fa-gift" style="color:$primary;">:gift:</i></h3></td><td><strong>Beneficios</strong></td><td>Inventario, puntos, solicitudes y entregas masivas.</td><td><a href="/beneficios.md">BENEFICIOS</a></td></tr><tr><td><h3><i class="fa-file-contract" style="color:$primary;">:file-contract:</i></h3></td><td><strong>Pagarés</strong></td><td>Desde la solicitud hasta la firma, el cobro y la cancelación.</td><td><a href="/pagares.md">PAGARÉS</a></td></tr><tr><td><h3><i class="fa-envelope-open-text" style="color:$primary;">:envelope-open-text:</i></h3></td><td><strong>Requerimientos de información</strong></td><td>Cartas a muchos terceros y seguimiento de sus respuestas.</td><td><a href="/requerimientos-de-informacion.md">REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN</a></td></tr><tr><td><h3><i class="fa-chart-line" style="color:$primary;">:chart-line:</i></h3></td><td><strong>Reportes</strong></td><td>Indicadores y consultas de su operación.</td><td><a href="/reportes.md">REPORTES</a></td></tr></tbody></table>
