2. Tramite de documentos pendientes

En esta opción en donde se tramitará realmente el documento.

Las opciones serán las siguientes:

Al seleccionar radicado, la pantalla saldrá de la siguiente forma.

Se visualizará el documento adjunto, teniendo claro si esta fue la pestaña predeterminada que seleccionó previamente. (Ver opción 11).

Mensajero Digital, tiene tres pestañas de visualización sobre un radicado.

Adjuntos del radicado: Le permite:

• Visualizar los adjuntos.

• Agregar más adjuntos.

• Visualizar cuantos adjuntos tiene el radicado

• Enviar para firma electrónica un adjunto. (Debe contratarse previamente)

• Declara un formulario como público o privado.

• Ver el nombre del documento adjunto

Información y trámites del radicado: Le permite:

• Ver a que proceso pertenece el radicado.

• Que tarea tiene que realizar.

• A quién está asignado el radicado.

• Fecha y hora de inicio del trámite.

• Fecha de vencimiento estimado del trámite

• Estás en el paso #. Que le permitirá devolver el radicado a otro paso.

• Ver la trazabilidad del radicado.

• Ver la información del radicado.

• Ver o agregar comentarios al radicado.

• Ver datos de la factura electrónica que fue radicada por la escucha del correo. (Ver opción 16.)

Formulario: Le permite ver la información registrada en un formulario. Si no tiene formulario esta pestaña se llamará Sin datos formulario, si tiene formulario, esta pestaña tomará el nombre del formulario.

Existen otras opciones de trámite y están en la parte superior:

Todos mis pendientes: Al presionar esta opción, salen todos los documentos pendientes de trámite en la bandeja de trabajo.

Todos mis destacados. Al presionar esta opción, salen todos los documentos que fueron destacados.

Cargar pendientes por: Se permite por esta opción, agrupar los radicados por opciones allí predeterminadas.

Filtrar: Se permite buscar un documento radicado dentro de la agrupación anterior.

Radicar: Permite radicar documentos por medio de radicación general o por formularios.

Buscar: Permite buscar radicados, por diferentes opciones.

Menú lateral: Opciones para trámite de radicación.

Reportes: Permite generar algunos reportes.

Filtros locales: Permite filtrar documentos

Ahora para tramitar un documento pendiente. Se puede observar los documentos que están en su bandeja:

Y sobre cada radicado, se puede observar los siguientes datos:

Al dar un clic en el radicado que desea tramitar, podrá revisar lo siguiente de cada radicado:

Y a mano derecha, podrá observar el adjunto y demás datos del radicado.

Entre estos datos que se pueden observar son: